老板的天堂,业务人才的噩梦:这种外贸运营模式“简直逆天”,看完一身冷汗
近日,Mike 同一位徒弟聊天,从她的口中得知了一个让我瞠目结舌的外贸公司业务运营模式,这种业务运营模式对公司自身、外贸小白以及工作多年但受工作内容限制没什么能力发展的外贸人极度友好,但对于有实力的外贸人才却是一种坑害。
具体是什么情况呢?
听我娓娓道来。
这种业务运营模式主要围绕有才能的外贸人才展开,以此为核心,将实战经验不断向外输出,外缘则为其他能力欠佳的其他业务组员。
公司会要求核心外贸人才将自己的业务实操持续复盘总结成无数文档式案例,颇为类似 Mike 外贸课程的学员实战案例库,针对每一个客户案例给到具体分析、具体方案甚至英文话术,引领式助攻成单。
还不止于此,他们每次在谈单的时候,都需要持续分享当下的最新进展,并要求每一封邮件都要“贴出来示众”。
这种外贸业务运营模式给 Mike 的直观感受就是,公司将核心外贸业务人才扒光衣服当做人体模特,供其他人观摩学习,并“不遗余力”地复制他们的能力。
举一个略微恐怖,但既生动又形象的例子: 想象一下,你生活在一个满是丧尸的世界里,你现在正被关在一个铁笼子里面,无法动弹。周边不断有越来越多的丧尸围拢过来,他们吮吸你的鲜血,啃食你的骨肉,直到你死去,再换上下一个。
这就会导致几个尴尬的结果:
01、外贸人才失去核心竞争力,终会被榨干淘汰
02、外贸新人或工作多年但能力平平者依靠复制粘贴就可以轻松拿单,没有谁是不可或缺的,说换掉就换掉
03、大家用的方法、话术都一样,会加大内耗和内卷
01
在常规公司,认知与能力就是外贸人才的核心竞争力,不仅能留下来,还能发展,因为是不可或缺的存在,并不是谁都能轻易替代。
而在这样的公司,这种核心竞争力却被拿出来交给了无数的同事。
这就导致人才终会有一天变得和大家一样,也就意味着可有可无了,随时都有被淘汰的风险。
可能有人想到,“公司不担心这些核心人才被刷出去以后变成自己的竞争对手吗?”
不担心!
每一个人在入职的时候都签订了“竞业协议”,不签不收!
且每次刷下去人后都会对核心人才按月赔付补偿金,所以竞业协议是生效的,公司并不担心核心人才敢玩什么花活儿。
为何只针对核心人才赔付,因为没能力的人对公司业务毫无威胁性。
如果你正处于这样“水深火热”的业务环境,且能力突出,建议换个公司。
02
这种外贸业务运营模式,对于一些风险意识薄弱的外贸新人或能力平平者,同样是一种威胁。
由于公司已经为所有业务人员铺好路,有客源、有实操指引,员工根本不需要浪费什么精力,只需要“站在巨人的肩膀”(公司内部核心人才)复制粘贴就能轻轻松松拿下订单。
就像在 你见过哪些外贸业务员作死被开除的事情? 一文中提及的情况。
公司提供的客源,就不再思考学习、提高客户开发相关能力;公司给了各种谈判话术和业务模板,就不再思考学习、提高自身谈判和售后纠纷处理相关能力,这就导致每一个环节的能力都被锁的死死的,而未来一旦离开这样的工作环境,又被打回原形。
所以说,这样的工作环境,对外贸小白或工作多年但能力平平者,既是一种恩赐,又是一种伤害。
03
由于企业内部外贸人才的核心输出,大家用的方法、话术都差不多甚至一模一样,这就会加大企业内耗和内卷。
像撞客户、抢客户之类的现象也会频繁出现在这样的企业。
公司或许的确不会在乎员工之间的“利益纷争”,但也应该考虑这种业务运营模式下的客户流失问题,继而在此基础上寻求更好的业务管理方法。
在“人人皆可拿单”、“人人皆可成才”的工作环境下,订单多,利润高,或许老板也不在乎这些了吧。
如果有企业也想效仿这样的业务运营模式,Mike 劝您三思而后行。
因为很多人都是在入职后才发现的这个情况,如果是在入职前,但凡有点思维和能力的,断然不会选择入职被啃食。
而效仿的企业就会逼走很多人才,终将动摇自身发展根基,损害自身利益,追悔莫及。
-END-
大家好,我是Mike, 一枚新晋奶爸,创业公司、工厂老板。去过很多城市,最后扎根在河北。现在只想做你最接地气的朋友,和你说最真的话,一起成长,保持精进,逆袭人生。
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